一括査定サイトのメリット・デメリット——使う前に知っておきたいこと

家を売ろうと調べ始めると、まず目に入るのが「一括査定」です。物件の情報を一度入力するだけで、複数の会社がまとめて査定してくれる。便利そうに見えますし、実際に便利な面もあります。ただ、申し込んだ瞬間に何社もの営業電話が鳴り出して驚いた、という声もよく聞きます。

当社は一括査定サイトには載せていません。その立場だからこそ、仕組みの内側を含めて、良いところと注意したいところを両方フラットにお話しできます。使うか使わないかを決める前に、いちど読んでみてください。

一括査定サイトとは、どういう仕組みか

一括査定サイトは、売主と不動産会社を引き合わせる「仲立ち役」です。売主が物件情報を入力すると、そのサイトに登録している複数の会社に情報が同時に渡り、各社が査定額を出す。売主にとっては1回の入力で複数の会社を比べられる仕組みです。

知っておいてほしいのは、お金の流れです。売主はサイトを無料で使えますが、サイトの運営は不動産会社が「客の紹介を受けるために」支払う費用で成り立っています。つまり、会社側は紹介料を払って売主の連絡先を受け取っている。だから、申し込んだ直後から各社が競って連絡してきます。あの営業電話の理由は、ここにあります。

もうひとつ、意外と知られていないことがあります。一括査定には、すべての不動産会社が載っているのではありません。登録には費用がかかるため、載せない方針の会社も普通にあります。地元で堅実にやっている会社や、訳あり物件の買取に強い会社が、一括査定の画面には出てこないことも多い。「一括査定に出せば市場全体と比べられる」のではなく、あくまで「そのサイトに登録している会社の中で比べている」。ここを押さえておくと、届いた結果の見方が変わります。

メリット——相場感をつかむのに向いている

一括査定のいちばんの良さは、複数社の金額を一度に並べられることです。1社だけに聞くと、その金額が高いのか安いのか判断できません。何社かの査定を見比べれば、だいたいの相場の幅が見えてきます。これは、売り出し価格を決める土台になります。

それから、地元だけでなく大手や広域の会社にも一度に当たれること。自分では見つけられなかった会社と出会えることもあります。「まず相場を知りたい」「幅広く声をかけてみたい」という段階では、便利なツールです。

ちなみに、最近は連絡先を入力せずに、おおよその相場だけ見られる「匿名査定」「AI査定」のようなサービスもあります。現地を見ない機械的な数字なので精度は粗いですが、「営業されずに、相場の入り口だけ知りたい」という段階なら、そういうツールから始める手もあります。

デメリット——ここは知っておいてください

便利さの裏に、いくつか注意したい点があります。

ひとつめは、営業電話が一気に来ること。先ほどの仕組みのとおり、各社は紹介料を払って連絡先を受け取っているので、申し込み直後から複数社が電話・メールで連絡してきます。仕事中でも夜でもかかってくることがあり、これがつらくて査定そのものをやめてしまう方もいます。

ふたつめは、高い査定額が「営業のための数字」のことがあること。一括査定では会社同士が競うので、まず選ばれようと高めの金額を出し、媒介契約を結んでから「やっぱり下げましょう」と価格を見直す——という進め方をする会社も、残念ながらあります。査定額の高さだけで選ぶと、あとで振り回されることがあります。買取と仲介の値段の考え方はこちらの記事にまとめています。

みっつめは、訳あり物件だと、そもそも査定が付きにくいこと。一括査定サイトの多くは、一般的な戸建てやマンションを想定しています。再建築不可、事故物件、相続でもめている家、残置物が多い家などは、フォームの選択肢に当てはまらなかったり、「うちでは扱えません」と断られたりしがちです。手間をかけて入力したのに、肝心の相談ができなかった、ということも起こります。他社に断られた物件の相談先はこちらの記事でお話ししています。

メリットとデメリットを、並べて見る

最初の金額は「仮の数字」——机上査定と訪問査定

一括査定で最初に届く金額は、多くの場合、物件の場所や広さ、周辺の売買事例から出した「机上査定」です。この時点では、現地をまだ誰も見ていません。

実際の売り出し価格は、現地を見る「訪問査定」を経て決まっていきます。建物の傷み、日当たり、前面道路、お隣との関係。現地で初めて分かる条件によって、最初の数字から上下します。とくに古い家や訳あり物件は、現地を見ないと値段の付けようがない要素が多いので、机上の金額と実際の金額の差が大きくなりがちです。

だから、最初に届いた数字は「仮の数字」として眺めるくらいがちょうどいいです。その高い低いで一喜一憂するより、現地を見たあとにどう説明してくれるか。そこに、その会社の実力が出ます。

査定額が「本物かどうか」を見分ける

一括査定で何社かの金額が並ぶと、いちばん高い数字に目がいきます。ただ、その金額が相場をきちんと映した見込みなのか、選ばれるための数字なのかは、見分けたいところです。

見分け方は、そんなに難しくありません。金額の「根拠」を聞いてみることです。近くで似た家がいくらで売れたか、その物件のプラス・マイナスをどう見たか、売り出しから成約までどれくらいを見込んでいるか。こうした問いに具体的に答えられる会社の金額は、地に足がついています。逆に、根拠があいまいなまま数字だけ高い場合は、少し警戒したほうがいいかもしれません。

もうひとつ、極端に高い1社だけが飛び抜けているときも注意です。他社が横並びなのに1社だけ大きく高いのは、相場を映した金額というより、まず契約を取りにいく金額のことがあります。並べて見て「なぜこの差が出るのか」を確かめると、数字の意味が分かってきます。

一括査定を上手に使うコツ

デメリットを踏まえたうえで、それでも使うなら、少しの工夫で負担を減らせます。

まず、査定を依頼する会社を絞ること。大手の一括査定サイトでは、情報を入力すると査定を依頼できる会社の一覧が表示され、その中からどの会社に頼むかを自分で選ぶ形になっています（仕組みはサイトごとに違うので、申し込み画面でご確認ください）。ここで全社に出さず、2〜3社に絞るだけで、連絡の本数はぐっと減ります。次に、連絡手段をメールに指定すること。備考欄に「連絡はメールでお願いします」と書いておくと、電話の嵐を避けやすくなります。そして、査定額の高さだけで会社を選ばないこと。「なぜその金額になるのか」を説明できる会社かどうかで見ると、営業目的の高値に振り回されずに済みます。

それから、断り方も知っておくと気が楽です。断るときは「他社にお願いすることにしました」のひと言で十分で、理由を細かく説明する義務はありません。それでも連絡が続く場合は、サイトによっては連絡の停止を受け付ける窓口があります。断るのが苦手で申し込めない、という方は、最初から連絡先を渡す会社を絞っておくのがいちばんの予防です。

査定を頼むこと自体をためらっている方は、営業されるのが不安なだけかもしれません。査定だけの相談で構わない、という話はこちらの記事でお話ししています。

「直接、1社に相談する」という選び方

一括査定とは別に、気になる会社に直接相談する、という道もあります。営業電話が一気に来ることもなく、最初から自分のペースで話せます。

当社が一括査定サイトに載せていないのは、この「直接、じっくり」の相談を大事にしたいからです。とくに訳あり物件は、フォームの選択肢では伝わらない事情がほとんどです。再建築できるかどうかは前面道路の細かい条件で決まりますし、相続した家では名義の整理が査定より先、ということもあります。チェックボックスでは、そこまで伝えられません。物件の状況をうかがって、買取ならいくら・仲介ならどれくらいと両方の目安を並べ、そのうえで売主さまに選んでいただく。一括査定の「まず金額を競う」進め方とは、少し違う関わり方をしています。

もちろん、一括査定で相場をつかんでから当社に相談する、という使い方でも構いません。大事なのは、仕組みを分かったうえで、自分に合う入り口を選ぶことです。

まとめ

一括査定は、相場を手早くつかむには便利なツールです。一方で、営業電話が一気に来る、高い査定額が営業目的のことがある、訳あり物件は査定が付きにくい、という弱点もあります。使うなら、送信先を絞り、連絡手段を指定し、金額の高さだけで選ばない。そして、じっくり事情を相談したいなら、直接1社に声をかける道もあります。

「うちの物件、一括査定に出しても大丈夫かな」と迷ったら、その段階でご相談ください。お気軽にどうぞ。

ご確認ください

この記事は、一括査定サイトの一般的な仕組みと当社の実務経験に基づく説明です。各サイトのサービス内容や、登録会社の対応は、それぞれ異なります。特定のサイトや会社を批判する意図はありません。ご利用の際は、各サイトの規約や連絡設定をご確認ください。

よくある質問

一括査定は無料ですか？

売主は無料で使えるのが一般的です。サイトの運営費は、紹介を受ける不動産会社が支払う費用でまかなわれています。

申し込むと、本当にたくさん電話が来ますか？

送信先を全社にすると、複数の会社から一気に連絡が来ることが多いです。送信先を2〜3社に絞り、備考欄で連絡手段をメールに指定すると、負担を減らせます。

いちばん高い査定額の会社に頼めばいいですか？

金額の高さだけで選ぶのはおすすめしません。選ばれるために高めの数字を出し、契約後に下げる会社もあります。「なぜその金額なのか」を説明できるかで判断してください。

訳あり物件でも一括査定は使えますか？

サイトによっては、選択肢に当てはまらず入力できなかったり、登録会社に断られたりすることがあります。事情のある物件は、扱いに慣れた会社へ直接相談したほうが早いことが多いです。

一括査定を使わずに売ることはできますか？

できます。気になる会社に直接相談すれば、営業電話が一気に来ることもなく、自分のペースで進められます。相場が知りたいだけなら、その旨を伝えて査定を頼めば十分です。

NextHomeは一括査定サイトに載っていますか？

載せていません。訳あり物件は、フォームでは伝わらない事情が多いため、直接うかがってじっくり相談する形をとっています。お電話・メール・LINEで承っています。